Samsung Galaxy: Falha ao reproduzir vídeo gravado

As câmeras da Samsung são espetaculares, mas o software as vezes tropeça. Usuários das linhas Galaxy S22, S23 e S24 relatam ocasionalmente vídeos que, logo após gravados, exibem o aviso "Falha ao reproduzir vídeo" ou "Arquivo desconhecido".

O fator HDR10+

A Samsung usa uma tecnologia chamada HDR10+ que grava metadados dinâmicos de brilho. É uma complexidade extra. Se o processamento do vídeo falhar (o app da câmera fechar antes de processar), o arquivo fica num estado intermediário.

Salvar no SD vs Memória Interna

O problema é mais frequente quando se grava vídeos de alta resolução (4K 60fps ou 8K) direto no cartão SD. A velocidade de escrita do cartão não acompanha a câmera e o arquivo corrompe.

A Solução

Nossa ferramenta consegue reparar arquivos Samsung preservando, na maioria das vezes, as informações de HDR. Isso é importante porque um reparo "bruto" poderia deixar as cores lavadas e sem vida.

Recomendação

Para vídeos importantes em 8K ou 4K60, configure seu Galaxy para salvar na Memória Interna, que é muito mais rápida que qualquer cartão SD.