Tela Preta no Vídeo: Como Resolver esse Problema Comum

Você abre o vídeo, ouve as vozes, a música de fundo, mas a tela continua totalmente preta. Tenta avançar a barra de tempo e nada muda. Esse é o clássico erro de "stream de vídeo corrompido".

O que está acontecendo?

Um arquivo de vídeo contém várias faixas (tracks). Geralmente Track 1 é vídeo e Track 2 é áudio. O problema da tela preta indica que o player conseguiu ler o áudio corretamente, mas encontrou erros graves na faixa de vídeo ou não conseguiu identificar o codec usado.

Causas principais

• Codec Incompatível: O vídeo foi gravado em H.265 (HEVC) e seu computador antigo só lê H.264. (Isso é muito comum com vídeos de iPhone passados para Windows 7 ou 10 antigo).
• Índice de Keyframes danificado: O player não sabe onde começar a desenhar a imagem.
• Cabeçalho parcial: As informações de resolução estão zeradas.

Soluções Caseiras

Antes de buscar reparo profissional, tente instalar o pacote de codecs K-Lite Codec Pack ou usar o player VLC. No caso de vídeos de iPhone no Windows, instale a "Extensão de Vídeo HEVC" da Microsoft Store.

Quando o software não resolve

Se mesmo com todos os codecs o vídeo continua preto, o arquivo está realmente danificado internamente. Nossos algoritmos entram em ação para extrair frame a frame o que sobrou da imagem e reconstruir a faixa de vídeo.

Sincronia Áudio/Vídeo

Um desafio nessa recuperação é manter a boca das pessoas batendo com a fala. Como a faixa de vídeo estava estragada, as vezes perdemos alguns quadros. Nossa ferramenta tenta ajustar automaticamente a sincronia para que o resultado final seja fluido.